İKY TEKSTİL PLASTİK BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, Nox Digital Marketing markamız kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz.

Bu Aydınlatma Metni; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarını doldurduğunuzda, reklam kampanyalarımızla etkileşime geçtiğinizde, CRM sistemlerimize dahil olduğunuzda veya bizimle herhangi bir iletişim kurduğunuzda işlenen kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir.

---

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu:
İKY TEKSTİL PLASTİK BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Marka: Nox Digital Marketing
Adres: Halide Edip Adıvar Mah. Balcı Sok. No:31/1 Şişli/İstanbul
E-posta: info@noxdigitalmarketing.com
Web: www.noxdigitalmarketing.com

---

2. İşlenen Kişisel Veriler

2.1. Kimlik ve İletişim Verileri

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Şirket / marka adı
• Mesaj ve talepler

2.2. Müşteri İşlem Verileri

• CRM kayıtları
• Teklif ve sözleşme bilgileri
• Kampanya talepleri
• Hizmet geçmişi
• Geri bildirimler

2.3. Pazarlama ve Reklam Verileri

• Pixel & tag verileri
• Reklam platformlarından gelen form verileri
• Davranışsal segmentasyon bilgileri
• Kampanya dönüşüm verileri
• Trafik kaynakları
• Çerez ve analitik verileri

2.4. İşlem Güvenliği Verileri

• IP adresi
• Log kayıtları
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz ve kullanım verileri

2.5. Finans ve Muhasebe Verileri

• Fatura bilgileri
• Vergi numarası
• Ödeme ve muhasebe kayıtları

---

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden toplanmaktadır:

• Web sitesi ve iletişim formları
• WhatsApp Business
• E-posta yazışmaları
• Reklam platformları (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads vb.)
• CRM sistemleri (Kommo, HubSpot vb.)
• Çerezler ve analitik araçlar
• Sözleşme ve teklif süreçleri
• Telefon görüşmeleri

---

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

4.1. Hizmet Sunumu

• Dijital pazarlama hizmetlerinin yürütülmesi
• Reklam kampanyalarının oluşturulması, optimizasyonu ve raporlanması
• CRM kurulumları, entegrasyonları ve müşteri yönetimi
• Teknik destek, müşteri iletişimi ve geri dönüşlerin sağlanması

4.2. Operasyonel Faaliyetler

• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalama, muhasebe ve mali işlemler
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Proje süreçlerinin takibi

4.3. Pazarlama ve Analitik Faaliyetler

• Web sitesi analizi
• Hedef kitle segmentasyonu
• Yeniden pazarlama faaliyetleri
• Reklam performanslarının ölçümlenmesi
• Çerez yönetimi

4.4. Yasal Yükümlülükler

• Vergi ve mali mevzuat gereklilikleri
• Resmi kurum taleplerinin karşılanması
• KVKK kapsamında zorunlu süreçlerin yürütülmesi

---

5. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Hukuki Sebepler

• KVKK m.5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifası
• KVKK m.5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
• KVKK m.5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• KVKK m.5/2 (f): Meşru menfaat kapsamında veri işleme
• Açık rıza: Yeniden pazarlama, reklam ve analitik faaliyetlerde gerektiği durumlarda

---

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

6.1. Yurt İçinde Aktarım

• Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık firmaları
• Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
• Web hosting ve sunucu hizmetleri
• İş ortakları ve tedarikçiler
• Reklam platformu temsilcilikleri

6.2. Yurt Dışına Aktarım

Dijital pazarlama hizmetlerinde kullanılan platformların (Google, Meta, TikTok, Zapier, Make, Kommo CRM vb.) büyük kısmı yurtdışında faaliyet göstermektedir. Bu nedenle kişisel verileriniz, KVKK m.9 uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurtdışına aktarılabilir.

---

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Verileriniz:

• Güvenli sunucularda
• Yetki sınırlandırmaları uygulanarak
• Şifreleme teknolojileriyle
• SSL sertifikalarıyla
• Düzenli güvenlik taramalarıyla

korunmaktadır.

Veriler, mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sona erdiğinde güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

---

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygunluğunu öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

---

9. Başvuru ve İletişim

Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.

---

10. Metin Değişiklikleri

Bu Aydınlatma Metni ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.